FAQ

Che vantaggi ci sono nel vedere uno psicologo online?

Sicuramente la convenienza. Puoi entrare in contatto con professionisti con diverse specializzazioni ed esperienze, senza doverti spostare ma stando comodamente a casa

Come si inizia?

E' semplicissimo. Il primo passo Ŕ crearti gratuitamente un tuo accesso. Clicca qui per andare al form di registrazione. Successivamente puoi cercare il professionista secondo diversi criteri: disponibilitÓ , specializzazione, lingua. Se il professionista scelto non Ŕ online potrai prenotarti in un orario di disponibilitÓ.

Cosa Ŕ il nick?

Il nick Ŕ uno pseudonimo che ti consentirÓ di registrarti ma mantenere se lo desideri l'anonimato all'interno del servizio.

Cosa ho bisogno per fruire di una consulenza online?

Devi semplicemente essere iscritto. Se vorrai un incontro in chat per la conversazione audio e video avrai bisogno di una webcam, microfono e cuffie. In alternativa ti sarÓ comunque possibile interagire in tempo reale scrivendo.

Con quali modalitÓ posso interagire con il professionista?

Potrai scegliere tra mail e chat.

Quali sono i costi?

Il costo di una consulenza tramite email Ŕ di 15 euro iva inclusa mentre quello di una chat di 45 min. 45 euro iva inclusa. Potrai anche acquistare dei pacchetti di chat scontati.

Come posso pagare il servizio?

Ti sarÓ possibile pagare la prestazione richiesta attraverso PayPal, carta di credito o bonifico bancario.

Se non trovo un professionista online come posso fare?

Ogni professionista nella propria vetrina dispone di un calendario con indicate le disponibilitÓ per fissare appuntamenti online. Potrai quindi visualizzare il calendario del professionista scelto e scegliere la data che corrisponde alle tue esigenze.

Ricevo una conferma dopo aver prenotato una colloquio?

Dopo aver fissato un incontro online riceverai una email di conferma che ti ricorderÓ l'appuntamento.

Cosa succede se non mi presento ad un colloquio?

Potrai disdire un appuntamento entro le 48 ore precedenti lo stesso. In caso contrario non potrai recuperare il colloquio precedentemente prenotato.

I professionisti lavorano per Psicologo360?

No i professionisti non sono dipendenti di Psicologo360 ma ne utilizzano la piattaforma.

Posso cambiare professionista dopo aver prenotato una seduta?

Potrai cambiare professionista entro le 48 ore precedenti l'appuntamento prenotato. Per garantire un servizio efficiente si consiglia tuttavia di evitare il cambio di professionisti .

Possono i miei figli utilizzare Psicologo360?

Al momento non offriamo il servizio per minori.

I professionisti di Psicologo360 sono iscritti all'Albo?

L'iscrizione all'Albo Ŕ una condizione obbligatoria affinchŔ un professionista possa esercitare una prestazione attraverso Psicologo360.

Quali sono gli orari di Psicologo360?

Psicologo360 Ŕ disponibile 24 ore al giorno 7 giorni su 7. La presenza del professionista dipende dalla disponibilitÓ dello stesso.

Posso entrare in contatto con un servizio clienti di Psicologo360?

Certamente. Puoi scrivere a customercare@psicologo360.it

Cosa sono le stelline che vedo nel profilo del professionista?

Le stelline indicano se la specializzazione indicata dal professionista Ŕ certificata da documentazione.

Come posso comunicare se mi sono trovato bene o male nell'incontro avuto?

Al termine di ogni incontro con il professionista ti verrÓ chiesto di compilare un questionario di gradimento sul servizio offerto. Qualora invece vorrai comunicare altri punti non presenti nel questionario potrai scrivere a Psicologo360 attraverso customercare@psicologo360.it.

Posso fidarmi a pagare con carta di credito?

Psicologo360 utilizza i pi¨ elevati standard di sicurezza disponibili sul mercato e opera attraverso partner che effettuano migliaia di transazioni ogni giorno.

Sono uno psicologo, posso integrare gli strumenti di Psicologo360 sulla mia pagina di psicologia di Facebook o sul mio sito web?

Certamente in maniera facile e veloce. Scopri come ottimizzare la tua pagina di psicologia su Facebook o come ottimizzare il tuo sito web integrando gli strumenti di Psicologo360 cliccando qui.



Gentile iscritto/ gentile utente, siamo spiacenti di informarti che E-Office, societÓ titolare del servizio psicologo360, in data 5/11/2013 ha deliberato lo scioglimento della societÓ; conseguentemente non Ŕ pi¨ possibile accedere al servizio ed usufruire delle relative prestazioni